服务项目                可享受服务次数         

1. 更换操作系统            1次
2. 系统优化                5次
3. 应用软件安装            5次
4. 查杀病毒                1次
5. 恢复出厂设置            1次
6. 硬盘分区                5次
7. 笔记本外观专业清洁      5次

服务前请致电400-820-0090我们将给您提供更完善的服务
“美承365”服务注释；
1、以上服务均不含硬件材料费用；2、请顾客自行提供软件；
3、分区操作存在导致系统崩溃的风险；
4、 由于笔记本电脑的特性，并非所有的主流操作系统均能正常的安装在您的笔记本电脑上；
5、并非所有的机型都能安装一键恢复功能，某些机型可能仍需要简单的操作恢复系统；
6、由于一些笔记本的特殊性，查杀后可能会导致文件无法正常使用或被更改；
7、如出厂设置损坏，部分机型将无法进行系统还原封不；
8、由于一些笔记本的特殊性，在硬件保修期内的笔记本无法更换散热硅膏，清洁风扇；
9、某些解决方案，可能需要您携带必要的硬件设备（如：路由器），或者可能需要您的另行购买。

服务规定：

1. 本卡是购买美承笔记本产品的售后服务凭证，由用户自行保存。
2. 本卡不承诺其它责任，包括但不限于偶然发生的或随之而来的损坏、或预计会得到的利益的损失、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。
3. 凭本卡提出服务申请时，请事先自行备份自己的程序和数据。在维修期间，若发生产品硬盘上的内容被浏览、更换、删除或以任何形式被修改的情况时，本公司对此恕不负责；且对于用户的个人程序及数据，本公司无法恢复和保留。
4. 本卡丢失不补发，请妥善保管，在需要服务时请连同发票一起出示。

笔记本笔记本售后服务为两部分：

1. 各厂商提供的硬件保修期限（请客户仔细查看厂商提供的保修卡上所示的保修期）；视品牌、机型的不同略有不同。在免费保修期内，由于笔记本自身硬件保障，所导致的无法正常使用，均可享受免费保修。由于机器自身硬件问题无法正常使用，经厂商相关检测中心鉴定符合退换规定，可享受七从购机日期起七日包退、十五天包换的三包服务。（请妥善保管包装箱及附件）
2. 美承提供的软件服务：分为随机系统软件维护及增值软件维护两种。随机系统软件维护的具体服务内容即“美承365”安心版的7项服务，增值软件维护的具体服务内容即“美承365”无忧版的14项服务。

以下情况不享受本卡所列服务项目：

• 不能出示有效发票和本卡。超过服务有效期的。本卡有涂改、损坏、或影印。
• 注释：
• 由于笔记本电脑的特性，并非所有的主流操作系统均能正常的安装在您的笔记本上，这取决于笔记本生产商以及操作系统开发商的设计。
• 并非所有的机型都能安装一键恢复功能，某些机型可能仍需要简单的操作来恢复系统。
• 由于某些病毒原理的特性，查杀可能会导致文件无法正常使用或被更改。
• 并非所有的机型都能恢复出厂预装软件设置，这取决于机器本身操作系统的特性和开民商设计。
• 由于一些笔记本的特殊性，在硬件保修期内的笔记本无法更换散热硅膏，清洁风扇；
• 目前我们仅提供现场咨询服务。某些解决方案可能需要您携带需要的硬件设备（如：路由器），或者可能需要您的另行购买；技术咨询邮件了到service1@mc2.com.

 

服务项目                可享受服务次数         

1. 更换操作系统            1次
2. 苹果系统优化            1次
3. 应用软件安装            1次
4. 苹果技术支持            1次
5. 恢复出厂设置            1次
6. 软件升级服务            1次
7. 外观专业清洁      1次
8. 保内主机服务      1次
9. 优惠信息递送      1次

服务前请致电400-820-0090我们将给您提供更完善的服务
“美承365”服务注释；
1、以上服务均不含硬件材料费用；2、请顾客自行提供软件；
3、分区操作存在导致系统崩溃的风险；
4、 由于笔记本电脑的特性，并非所有的主流操作系统均能正常的安装在您的笔记本电脑上；
5、并非所有的机型都能安装一键恢复功能，某些机型可能仍需要简单的操作恢复系统；
6、由于一些笔记本的特殊性，查杀后可能会导致文件无法正常使用或被更改；
7、如出厂设置损坏，部分机型将无法进行系统还原封不；
8、由于一些笔记本的特殊性，在硬件保修期内的笔记本无法更换散热硅膏，清洁风扇；
9、某些解决方案，可能需要您携带必要的硬件设备（如：路由器），或者可能需要您的另行购买。

服务规定：

1. 本卡是购买美承笔记本产品的售后服务凭证，由用户自行保存。
2. 本卡不承诺其它责任，包括但不限于偶然发生的或随之而来的损坏、或预计会得到的利益的损失、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。
3. 凭本卡提出服务申请时，请事先自行备份自己的程序和数据。在维修期间，若发生产品硬盘上的内容被浏览、更换、删除或以任何形式被修改的情况时，本公司对此恕不负责；且对于用户的个人程序及数据，本公司无法恢复和保留。
4. 本卡丢失不补发，请妥善保管，在需要服务时请连同发票一起出示。

笔记本售后服务为两部分：

1. 各厂商提供的硬件服务。具体保修内容请客户查看厂商提供的保修卡上内容。保修期视品牌/机型的不同略有不同。在免费保修期内，由于笔记本电脑自身硬件故障，所导致的无法正常使用，均可享受免费保修。由于机器自身硬件问题无法正常使用，经厂商相关检测中心鉴定符合退还规定，可享受从购机日期七天包退、十五天包换的三包服务。（请妥善保管包装箱及附件）
2. “美承365”所提供的软件等其他特色IT服务：分为基础服务及增值服务两种。基础服务的具体内容即“美承365”安心苹果版的9项服务，增值服务的具体内容即“美承365”无忧苹果版的17项服务。

以下情况不享受本卡所列服务项目：

• 不能出示有效发票和本卡。超过服务有效期的。本卡有涂改、损坏、或影印。
• 注释：
• 由于笔记本电脑的特性，并非所有的主流操作系统均能正常的安装在您的笔记本上，这取决于笔记本生产商以及操作系统开发商的设计。
• 并非所有的机型都能安装一键恢复功能，某些机型可能仍需要简单的操作来恢复系统。
• 由于某些病毒原理的特性，查杀可能会导致文件无法正常使用或被更改。
• 并非所有的机型都能恢复出厂预装软件设置，这取决于机器本身操作系统的特性和开民商设计。
• 由于一些笔记本的特殊性，在硬件保修期内的笔记本无法更换散热硅膏，清洁风扇；
• 目前我们仅提供现场咨询服务。某些解决方案可能需要您携带需要的硬件设备（如：路由器），或者可能需要您的另行购买；技术咨询邮件了到service1@mc2.com.

 

服务项目                可享受服务次数         

1. iTunes使用指导          1次
2. 苹果系统优化            1次
3. 恢复出厂设置            1次
4. 播放器清洁             1次
5. 多媒体下载            1次
6. 保外主机成本维修        无限
7. 配件购买优惠      无限

服务前请致电400-820-0090我们将给您提供更完善的服务
“美承365”服务注释；
1、以上服务均不含硬件材料费用；2、请顾客自行提供软件；
3、分区操作存在导致系统崩溃的风险；
4、 由于产品的特性，并非所有的主流操作系统均能正常的安装在您的笔记本电脑上；
5、并非所有的机型都能安装一键恢复功能，某些机型可能仍需要简单的操作恢复系统；
6、由于一些笔记本的特殊性，查杀后可能会导致文件无法正常使用或被更改；
7、如出厂设置损坏，部分机型将无法进行系统还原封不；
8、某些解决方案，可能需要您携带必要的硬件设备（如：路由器），或者可能需要您的另行购买。

服务规定：

1. 本卡是购买本产品的售后服务凭证，由用户自行保存。
2. 本卡不承诺其它责任，包括但不限于偶然发生的或随之而来的损坏、或预计会得到的利益的损失、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。
3. 凭本卡提出服务申请时，请事先自行备份自己的程序和数据。在维修期间，若发生产品硬盘上的内容被浏览、更换、删除或以任何形式被修改的情况时，本公司对此恕不负责；且对于用户的个人程序及数据，本公司无法恢复和保留。
4. 本卡丢失不补发，请妥善保管，在需要服务时请连同发票一起出示。

苹果iPod售后服务为两部分：

1. 厂商提供的硬件服务：具体保修内容请客户查看厂商提供的保修卡上的内容。在保修期内，由于苹果iPod自身硬件故障，所导致的无法正常使用，均可享受免费维修。由于机器自身硬件问题无法正常使用，经厂商相关检测中心鉴定符合退换规定，可享受从购机日期起七天包退、十五天包换的三包服务。（请妥善保管包装箱及附件）
2. “美承365”提供的软件等其他特IT服务：分为基础服务及增值服务两种。基础服务的具体内容即“美承365”安心苹果数码版的6项服务，增值服务的具体内容即“美承365”无忧苹果数码版的12项服务。

以下情况不享受本卡所列服务项目：

• 不能出示有效发票和本卡。超过服务有效期的。本卡有涂改、损坏、或影印。
• 注释：
• 由于笔记本电脑的特性，并非所有的主流操作系统均能正常的安装在您的笔记本上，这取决于笔记本生产商以及操作系统开发商的设计。
• 并非所有的机型都能安装一键恢复功能，某些机型可能仍需要简单的操作来恢复系统。
• 由于某些病毒原理的特性，查杀可能会导致文件无法正常使用或被更改。
• 并非所有的机型都能恢复出厂预装软件设置，这取决于机器本身操作系统的特性和开民商设计。
• 目前我们仅提供现场咨询服务。某些解决方案可能需要您携带需要的硬件设备（如：路由器），或者可能需要您的另行购买；技术咨询邮件了到service1@mc2.com.