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希望老总能看看，一声叹息！！

本主题由管理员 afuchina 于 2008-7-29 14:28:00 执行移动主题操作

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2008-07-29 13:31 | 只看楼主

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希望老总能看看，一声叹息！！

王日春董事长：
您好！
作为清华的校友非常敬佩您这位老校友在事业上取得的成功，并且也祝您身体健康，工作顺利，也祝愿美承能走的更好。
我现在在中科院上海生命科学院工作，前几天在美承店铺买电脑，遇到了一件让我非常气愤和震惊的事情，也因为这件事情影响到了我的工作和生活。为此，我想向您反映一下情况。
我刚到上海生命科学院工作，导师为此给我配置一台笔记本电脑。我问过财务，他们说笔记本电脑要进行政府采购，现在生命科学院的采购由买电脑的学生自己进行，但是要签订政府采购合同。财务还说，以前生科院很多电脑在你们美承公司购买了。
当时我就逛到了你们美承在上海市徐家汇太平洋数码5楼，那个店长姓何。他很热情的接待了我，我也很快就挑好了一款IBM-R61i BKC的笔记本电脑，价格是5800。在买的过程中，我特意强调了我们是政府机构，需要到能做政府采购合同的厂商购买。这个何店长就信誓旦旦的说他们肯定没有问题，因为美承是大公司，而且他还举例说他们为上海交通大学也做过类似的合同。当时，我为了省时间，就用信用卡支付了这台电脑，开了正式的发票，并且询问他这台电脑我们单位报销后会把钱打过来，能否退还我的信用卡支付。他很明确的说可以。
第二天我就把电脑拿到中科院的财务去报帐，他们说进行政府采购要开一个采购合同，于是我就去找何店长让他帮我补这个合同。何店长就说没有问题，第二天去拿。第二天，我另外一个同学也要买一台戴尔的台式电脑，跟何店长商议好之后，就去拿合同。合同拿回来之后，我们财务看了一下，马上说：这哪里是政府采购合同啊，这就是一份很普通的销售合同。于是，我立刻给何店长打电话，他告诉我他们以前做的政府采购合同都是这样的，并且只有这个合同。我就跟他说这个合同是不行的，我们财务不让报帐。他马上翻脸了，说只有这个。我就要求退电脑（电脑我买回来还没有动过），他很直截了当的说了绝对不可以，他说他能做的就只有这些了，退货是绝对不可以的。
为了这个事情，我去找你们的400－820－0090咨询这个问题。有个女业务员接了我的电话。我把情况如何的向她做了反映，她说他会去考证一下，然后给我答复。第二天，她给我打了电话，她说那个合同就是从美承电子商务部分做的合同，政府采购合同就是这个合同。于是，我问她，你们公司门店到底有没有政府采购资格，如果有请回答有，没有就回答没有。她不回答给我绕开了这个问题，反复的说美承的门店做政府采购只能开这样合同。我的货是不能退的，而且也不能开其它的合同了。我于是就问她，你们的电子商务不是可以做政府采购么，她说电子商务做的政府采购也是这种合同。
天啊！连美承总部的投诉电话的接待员都会骗人。为了这个事情我专门找过了美承电子商务部门的，他们给我的答复是政府采购是由美承电子商务部分来完成的，是可以开出“政府采购抬头”的合同的。美承的门店不能做政府采购，只能做零售。
我感到非常的震惊和失望，美承这么大，信誉这么好的一个公司，一个店长为了自己个人的利益。本身自己不能做政府采购资格
但是却说能，把本应该属于电子商务部门的单抢到了自己的部门。真的是很无耻。更无耻的是，这个事情被败露后，态度马上出现了很大的转变，一副天不怕地不怕的样子，不协商不妥协。
如果这个事情不解决，这台电脑就只能由我个人支付了，虽然有点痛心，但是我却感觉到实实在在的上了一课了，什么事情都要弄的非常清楚了再出手。
我希望您能看到我给您的信，其实我要求真的不高，不想退货，只想再您的帮助下补掉一个合同。这样我得电脑单位就可以报销。我也祝您身体健康，有空常回母校看看。

陈科
单位电话：021－54920312
手机：15828206459

20080729

China2008 个人空间相册组别:版主性别: 来自: 积分:79 帖子:55 注册: 2008-08-02	2008-08-02 17:18 \| 树型\| 收藏\| 小中大 2 回复：希望老总能看看，一声叹息！！路过发表一下，我在美承店面看到过“政府采购”这样的牌子。

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