美承售后让人痛心!
我是在杭州百脑汇买的IBM-R61i-7742-A23买机器的时候口口声声说系统可以免费换,但为了保证顾客的利益,建议15天以后换系统。
等15天到了,我去换系统,一会说店长吃饭去了,一吃半小时,一会说装系统的吃饭去了,又是半小时,等人都来了,开了机器坐下来,才告诉我,要200块钱才能换系统,还说是公司规定。到此没人承认当初答应我免费更换系统的事情了,说是不可能从他们口中说出来的。
我要联系美承杭州地区总代理,他们说是没这个人的,叫我联系他们经理,我问他们要电话号码,员工说不知道,我打114问来美承的客服,打了半小时只有美承的彩铃始终没人接。我要店员联系他们经理,联系回来以后告诉我经理有事情,一会来,又等40分钟,我去找店员,才知道,他联系的经理就是他们店长,又和我说了一通废话
总之,浪费一下午,系统死活不肯帮我换~我靠,我才买来两个礼拜,就这个态度!